Clarity PPM : faire tenir la gouvernance de portefeuille dans l'outil

Ce que Clarity doit porter

Dans une chaîne Strategy-to-Execution, Clarity est souvent l’outil où la stratégie devient des décisions d’investissement : thèmes stratégiques, cycle de vie des demandes et des Epics, financement, capacité, arbitrages. Notre travail commence par le modèle de gouvernance à représenter, puis le traduit dans le produit. Clarity est un moyen : nous le recommandons quand il sert ce modèle, et nous le disons quand un autre outil le servirait mieux.

Nos interventions

Implémentation et refonte. Cadrage du modèle de données, configuration des objets et des attributs, construction des portlets et des tableaux de bord, définition des processus, gestion des droits et des groupes, paramétrage financier et capacitaire. Nous commençons toujours par ce que l’organisation fait réellement : un outil qui formalise un processus fictif est vite abandonné.

Développement GEL et XOG. Écriture et reprise de scripts GEL, de requêtes NSQL et SQL, de flux XOG pour les imports et exports en masse. C’est la partie de Clarity où les erreurs coûtent le plus cher : un script qui fonctionne sur un jeu de test échoue en production dès que le volume change ou qu’un cas limite apparaît. Nous intervenons pour construire comme pour réparer, y compris sur du code écrit par d’autres. Exemples de sujets traités : erreurs Oracle sur des agrégations volumineuses, jointures externes préservées dans des tables dérivées, filtrage de périmètre par horizon distinct de la sélection des lignes de coût par exercice, imports XOG corrompant silencieusement des données.

Migration vers le SaaS. Analyse d’écart entre votre configuration et les contraintes de la version hébergée, inventaire des développements incompatibles, plan de remédiation, reprise de données, recette, bascule. La difficulté d’une migration Clarity est rarement la donnée ; ce sont les personnalisations accumulées au fil des années, dont plus personne ne connaît la raison d’être.

Intégration avec l’écosystème. Connexion de Clarity à Jira, Jira Align, aux référentiels de ressources humaines et aux outils financiers. L’enjeu est toujours le même : décider où se trouve la vérité pour chaque donnée, et ne jamais l’écrire des deux côtés.

Reprise de données. Extraction, cartographie des correspondances, nettoyage, chargement, réconciliation, validation métier. C’est le volet le plus sous-estimé d’un projet Clarity, et celui qui détermine si les utilisateurs feront confiance à l’outil.

Exploiter et faire évoluer une plateforme critique

Un outil de gouvernance de portefeuille ne vaut que s’il est tenu dans la durée. Nous avons exploité et fait évoluer des plateformes Clarity de grands comptes de l’assurance, de la construction et de l’énergie :

• audits techniques et fonctionnels des environnements en place, avant toute évolution ;
• migrations et montées de version, jusqu’au passage en SaaS, conduites par phases pour ne pas interrompre le pilotage ;
• implémentation complète chez un producteur d’énergie, avec des procédures d’exploitation, puis transfert de l’administration aux équipes internes ;
• déploiement de modules avancés : budgétisation, consolidation de projets, suivi opérationnel et suivi stratégique ;
• formalisation des spécifications fonctionnelles avant chaque évolution, pour limiter les reprises de développement.

Ce travail sert le même objectif que le reste de nos missions : que la gouvernance tienne dans l’outil. Nous documentons le paramétrage livré et nous transférons l’administration dès que vos équipes souhaitent reprendre la main.

Notre pratique de Clarity

Expertise Clarity PPM depuis 2007, certifiée sur l’ensemble des modules depuis 2012. Des implémentations, migrations et reprises pour de nombreuses organisations : banque, assurance, énergie, industrie, distribution, secteur public.

Ce que Clarity a permis chez nos clients

Institution financière. Le Lean Portfolio Management représenté dans Clarity et relié à Jira, du cycle de vie des Epics au financement capacitaire. Lire l’étude de cas

Groupe international de services financiers. Un modèle opérationnel Lean-Agile opérationnalisé dans Clarity et Jira, de la gouvernance jusqu’aux équipes. Lire l’étude de cas

Fiabilisation de scripts GEL, secteur assurance. (repris du V0, généralisé) Des développements GEL en production produisaient des erreurs Oracle et des résultats incohérents entre deux requêtes censées porter sur le même périmètre. Nous avons séparé le filtrage de périmètre par horizon de la sélection annuelle des lignes de coût, en préservant la sémantique des jointures externes. Une erreur répliquée à de nombreux endroits du code a été corrigée, et les deux requêtes donnent désormais les mêmes chiffres.